اتفاق صيانة

عند توقيع اتفاق صيانة , يُبادر الشركة إلى توفير خدمات الصيانة لمنتج معين أو خدمة . ويشمل وثيقة الصيانة تفاصيل مدة الضمان والتشريعات التي تحكم الاشتراك بين الشركة و العميل. وبموجب وثيقة الصيانة,